| 販売業者名 |
株式会社小田急ランドフローラ |
| サイト名 |
小田急フローリストオンラインショップ |
| 運営責任者氏名 |
興津幸宏 |
| 所在地 |
〒157-0071 東京都 世田谷区 千歳台 1-1-18 |
| 電話番号 |
0120-61-1187 |
| FAX番号 |
03-5490-8788 |
| 電子メールアドレス |
toiawase@odakyu-florist.com |
| 販売商品の価格 |
商品価格は全て箱代・送料・税込価格です。ただし、夏期期間中（7/1〜9/30）、九州・沖縄・北海道への生花商品のお届けは、配送中の気温上昇による商品劣化防止のため、追加料金（￥300）をいただいて、超速便対応とさせていただきます。予め御了承ください。 |
| 代金支払時期及び方法 |
クレジットカードによるお支払いとなります。
お支払い期限はカード決済に準じます。 |
| 商品引渡し時期 |
商品は宅配便にてお届け致します。
お届け期間は商品によって異なりますので，各商品に明記しております。
通常商品においては，商品受注日より5日以降で承ります。
商品受注日より5日以降であればお届け可能期間内に限り，お届け日指定も承りますが，季節商品によってはお届け日指定が承れない商品もあります。
年末年始の花市場の休業に伴い，1/1（火）〜1/7(月）の期間のお届けは承れません。御了承ください。
冬季期間中は，凍結の恐れがあるため，北海道への生花のお届けを休止させていただいております。
プリザーブドフラワーをおすすめします。
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| 返品について |
万が一商品に品質不良や配送上の破損がございましたら，お手数ですが商品到着日より3日以内（ただし土日を含まず）に，ご連絡ください。無償で返品・交換をいたします。
返品送料は，お客様のご都合の場合は元払い，その他は着払いとなります。
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| その他事項 |
お申込の際ご記入いただいた個人情報は，当社の商品をご購入いただいた際の代金決済・商品発送・商品のご案内送付の目的以外には使用いたしません。
お申込後のキャンセル･変更はご容赦ください。
お届け先様がご不在の場合は，不在票を投函し，お届け先様とご連絡が取れ次第，ご都合の宜しい日に再度配達致します。
お届け先様とご連絡がとれない場合は，ご注文主様に商品の対応（転送または処分など）をご相談させていただく場合がございます。
＊商品の保管期間は，お届け日を含め3日間とさせていただきます。その場合も誠に申し訳有りませんが，代金は全額請求させていただきますのであらかじめご了承ください。
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